數(shù)字標(biāo)牌是一個(gè)有其自身微妙特征的媒體。它看起來(lái)像是電視,運(yùn)行起來(lái)像是網(wǎng)絡(luò),但是又涵蓋了許多室內(nèi)及戶外廣告的視覺(jué)元素。
大多數(shù)媒體都有明確的活動(dòng)指向——人們坐著觀看電視,聽(tīng)收音機(jī),讀報(bào)紙和上網(wǎng)沖浪。有了數(shù)字標(biāo)牌,媒體在一個(gè)地方如何被看到和消費(fèi)的動(dòng)力將會(huì)發(fā)生巨大的變化。在某些地方,它們是移動(dòng)的;但在其他的地方,它們又是成行的或者是在接待處。
為了使它正確合適并且使?fàn)I銷機(jī)會(huì)最優(yōu)化,我們需要思考、計(jì)劃和理解其在不同零售金融服務(wù)環(huán)境中運(yùn)行的細(xì)微差別。以下是七個(gè)重要的注意事項(xiàng):
從簡(jiǎn)短的播報(bào)開(kāi)始!分行一個(gè)出納柜臺(tái)后面的數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)該和一個(gè)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元的電視廣告一樣引人注目,良好的工作效率始于有創(chuàng)意的簡(jiǎn)報(bào)。
創(chuàng)意的簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該:按照需求和目標(biāo)提供背景;明確任務(wù);確定目標(biāo)受眾,明確方向:如表明消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)是什么的研究;審查可用資產(chǎn)和品牌指導(dǎo)方針以及規(guī)格和監(jiān)管信息;包括詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)如特征和優(yōu)點(diǎn);設(shè)置期望和可交付成果,如目標(biāo)批準(zhǔn)日期和時(shí)間表、格式和分辨率等;設(shè)定預(yù)算;
注意時(shí)機(jī):消費(fèi)者一般都處于在旅途中。在銀行附近他們會(huì)做不同的事情,會(huì)看見(jiàn)不同方式呈現(xiàn)的內(nèi)容。不論是坐著還是移動(dòng)著,他們都位于銀行附近。所以好的創(chuàng)意就會(huì)產(chǎn)生不同的瞬間享受。
例如消費(fèi)者走過(guò)繁忙的銀行網(wǎng)點(diǎn)窗口很少會(huì)停下來(lái)閱讀消息,因?yàn)樗麄兪翘幱谝苿?dòng)中,對(duì)于所看到的內(nèi)容也僅僅只是一瞥,所以這時(shí)候的消息就必須是大膽新穎和快速明了的。
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有效的創(chuàng)意需要考慮地點(diǎn)、視線、時(shí)機(jī)和許多其他起作用的動(dòng)態(tài)元素。
一個(gè)相同的東西運(yùn)行在不同的地方和時(shí)間都會(huì)有不同的結(jié)果。更好的方法是建立一個(gè)共同的主題和尋找一個(gè)消息——就像一個(gè)新的貸款計(jì)劃——將其打包以不同的方式呈現(xiàn)在不同的時(shí)刻。另外,不以偏概全也是很重要的?蛻粼L問(wèn)不是必然的。例如,僅僅因?yàn)榉中性诟辉5慕紖^(qū)并不意味著這可能就是傳遞財(cái)務(wù)管理信息的適當(dāng)?shù)胤。這種類型的人也有可能是他們?cè)谑袇^(qū)上班的時(shí)候辦理這種業(yè)務(wù)。
2、記住大多數(shù)時(shí)間都是轉(zhuǎn)瞬即逝的
不論是行動(dòng)途中或者是靜坐的時(shí)候,消費(fèi)者都不會(huì)像他們看電視那樣看數(shù)字標(biāo)牌。在視覺(jué)上和心理上,他們都只會(huì)簡(jiǎn)單地看一眼然后就離開(kāi)了。成堆的研究結(jié)果也證明了這種說(shuō)法。所以有效的傳遞需要快速傳達(dá)信息,信息的核心元素與行程的全長(zhǎng)度應(yīng)該是一致的。創(chuàng)建有創(chuàng)意的點(diǎn)和播放列表應(yīng)該根據(jù)人們觀看屏幕的時(shí)間、他們?cè)谧鍪裁春退麄兊乃伎紒?lái)調(diào)整。 編程決策應(yīng)該遵循人們花在銀行的總時(shí)間。例如:如果一個(gè)客戶在分行每次訪問(wèn)的時(shí)間為10分鐘,那么30分鐘的內(nèi)容安排就有三分之二的東西不能被看到。
3、混亂是致命的
因?yàn)闋I(yíng)銷人員沒(méi)有足夠的時(shí)間留下深刻印象,所以在內(nèi)容和布局上應(yīng)該奉行極簡(jiǎn)主義。雖然一個(gè)好的數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容管理平臺(tái)可以支持多個(gè)內(nèi)容區(qū)域布局同時(shí)運(yùn)行,但我們并不建議這樣做。每個(gè)添加到屏幕布局的新元素都是為了爭(zhēng)奪觀眾的注意力,減少視覺(jué)上的混亂。只要有可能請(qǐng)保持你的信息是全屏的,堅(jiān)決反對(duì)添加任何多區(qū)域布局的沖動(dòng)。全屏布局有時(shí)都會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)混亂。因?yàn)橄M(fèi)者的注意力是有限的,所以消息最好保持簡(jiǎn)單。一個(gè)大的視覺(jué)效果、一個(gè)有價(jià)值的聲明和一個(gè)行動(dòng)呼吁或價(jià)格信息,這就足夠了。
4、運(yùn)動(dòng)但不要太多
無(wú)論是圖片的滑動(dòng)還是完整視圖的切換,一個(gè)小運(yùn)動(dòng)都可以抓住消費(fèi)者的眼球,然而很多運(yùn)動(dòng)都是有害的。保持運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)單而短暫這樣會(huì)更容易被發(fā)現(xiàn)和記住。同時(shí)也請(qǐng)思考一下使用一些有趣的運(yùn)動(dòng)來(lái)作為消息的背景,而不是將消息建立在運(yùn)動(dòng)之上。
5、為環(huán)境而設(shè)計(jì),而不是為桌面
如果字體太小、字間距太緊密、顏色對(duì)比度不夠,你又怎么能夠感覺(jué)到這些創(chuàng)意呢?我們經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)專門為桌面屏幕而設(shè)計(jì)的創(chuàng)意,直接將數(shù)字信號(hào)在沒(méi)有預(yù)覽的情況下發(fā)送出去,沒(méi)有根據(jù)條件進(jìn)行設(shè)置。聰明的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)會(huì)復(fù)制顯示器技術(shù)、周圍的環(huán)境照明條件和在環(huán)境中的實(shí)現(xiàn)效果,所以他們就可以預(yù)覽圖像并且確保進(jìn)行了優(yōu)化。在一個(gè)30英寸的顯示器上看上去很棒的平面設(shè)計(jì)師的作品在背景
廣告機(jī)顯示墻的屏幕上就很難被20英尺遠(yuǎn)的排隊(duì)等候的人們觀看和記住。
6、首先思考數(shù)字化
創(chuàng)新金融服務(wù)雖然在慢慢地改變,但是創(chuàng)意產(chǎn)品仍然傾向于廣播和印刷。數(shù)字化——特別是數(shù)字標(biāo)牌創(chuàng)意——通常是事后才會(huì)想到的。提前思考創(chuàng)造性思維活動(dòng)的所有可能性會(huì)減少限制,并轉(zhuǎn)換數(shù)字標(biāo)牌想要超越平面廣告或重新利用廣播電視廣告可用元素的想法。
我公司的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對(duì)多媒體開(kāi)發(fā)有一種獨(dú)特的方法,稱為“品牌河流”,這有助于保持品牌的一致性,同時(shí)控制成本。
該方法利用豐富持續(xù)的品牌背景,創(chuàng)造性地使用了重新計(jì)劃的、現(xiàn)有的視頻內(nèi)容資產(chǎn)。這種背景下可以產(chǎn)生快速閱讀的信息,比如重要的價(jià)格和相關(guān)的客戶信息。這些消息是很容易被預(yù)先批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)或者其他營(yíng)銷渠道再利用的消息創(chuàng)建和使用。
此品牌河流系統(tǒng)也使得銀行營(yíng)銷者使用內(nèi)部功能產(chǎn)生源源不斷的新消息提供了可能,而且無(wú)需昂貴的代理參與。我們的數(shù)據(jù)目標(biāo)能力使它可以輕松地調(diào)整消息的形式、時(shí)間和頻率,無(wú)需持續(xù)的調(diào)度問(wèn)題。
7、強(qiáng)大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)
數(shù)字顯示器可以是非常強(qiáng)大的營(yíng)銷工具——推進(jìn)行動(dòng)、強(qiáng)化品牌以及讓客戶更好地了解。真正的沖擊是我們需要在編程模型和方案策劃的時(shí)候更多地思考什么是可能的,什么是有效的,而不要太關(guān)心現(xiàn)在有什么是可以用的。
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