互聯(lián)網(wǎng)之后,所有行為,或者關(guān)系,均以數(shù)據(jù)形式沉淀在平臺上。平臺型企業(yè),典型如阿里巴巴,會將這些數(shù)據(jù)開放出來,還要提供數(shù)據(jù)工具,供平臺上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)分析、各取所需。于是,企業(yè)、創(chuàng)新者可以方便地找到自己的市場空間,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行所有的商業(yè)決策。對于平臺上的企業(yè)而言,這些數(shù)據(jù)附加值,是平臺對他們的最大吸引力,也是這些企業(yè)生長發(fā)育的營養(yǎng)物。
因而,平臺成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。對于提供平臺的企業(yè)而言,其看護(hù)的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),物種越豐富,生態(tài)越復(fù)雜,則沉淀下的數(shù)據(jù)越多,并刺激平臺提供更多的數(shù)據(jù)增值服務(wù),平臺也越興旺。節(jié)點(diǎn)和平臺因而形成一種協(xié)同演進(jìn)的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)資產(chǎn)已是最重要的資產(chǎn);仡櫳虡I(yè)歷史,以往決定商業(yè)勝負(fù)的依據(jù),一般都是有形無形的資本、自然資源、市場占有率等。在工業(yè)化時(shí)代,每一個(gè)小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者的夢想是做大做強(qiáng)。僥幸成為大企業(yè)之后,下一個(gè)戰(zhàn)略就是建立門檻,以防對手模仿,重來一遍將自己推倒。整個(gè)戰(zhàn)略的核心,在于資本比拼,如何降低生產(chǎn)成本,如何取悅資本市場,如何建立小資本難以逾越的障礙……企業(yè)本身是否有創(chuàng)造力創(chuàng)新力倒在其次。
這樣的輪回,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將被打破。點(diǎn)對點(diǎn)的連接無所不在,數(shù)據(jù)聚合的平臺出現(xiàn),土壤、空氣、養(yǎng)分都已具備。任何一個(gè)小企業(yè),或者個(gè)人,只要能為特定人群創(chuàng)造價(jià)值,就可以依靠平臺便捷地找到客戶,并通過與客戶互動,迭代優(yōu)化自己的產(chǎn)品,不斷提升客戶體驗(yàn)。即使是一個(gè)非常冷門、狹窄的需求,只要能在平臺上展現(xiàn),聚集到一定的量級,就會自然而然催生新的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)。
這才是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的真正來臨。知識工作者(knowledgeworker)的智力價(jià)值將前所未有地釋放,而土地、資本、關(guān)系這些過去決定創(chuàng)業(yè)是否可以開始的門檻將不復(fù)存在。
在這樣的平臺上,一個(gè)獨(dú)立特行的創(chuàng)新者,可以和一個(gè)規(guī)模龐大的公司同臺競爭,比拼的只是他們的創(chuàng)新能力。這種格局下,企業(yè)內(nèi)、外的組織架構(gòu)將為更好地鼓勵創(chuàng)新而設(shè)計(jì)。工業(yè)時(shí)代的中央集權(quán)體系、線性控制、科層制都不再必要,他們將讓位于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的去中心化、社會協(xié)同分工、分布式?jīng)Q策。甚至“公司”這一組織形態(tài)本身是否還需要保留,都成為疑問。因?yàn)?ldquo;平臺——創(chuàng)新者”的直接關(guān)系會自然去除一切冗余的節(jié)點(diǎn)。
在這樣的生態(tài)系統(tǒng)中,消費(fèi)者的需求將成為中心,他的指令將自然催生出一張張分工、協(xié)作之網(wǎng)。而且,這張網(wǎng)里的分工更為豐富,協(xié)作則會是實(shí)時(shí)、社會化。消費(fèi)者的體驗(yàn)還會參與到更多的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓大部分傳統(tǒng)企業(yè)心生恐懼,是因?yàn)槲磥淼慕M織已經(jīng)掙脫了工業(yè)時(shí)代機(jī)械化控制的羈絆,走向了不確定的生態(tài)化。顛覆式創(chuàng)新隨時(shí)可能發(fā)生。人的想象力和創(chuàng)造力將引發(fā)什么樣的演化,無人能知。面臨未來互聯(lián)網(wǎng)大變革的千萬變數(shù)和種種機(jī)會,我們唯一能確信的是變化。
互聯(lián)網(wǎng)——移動互聯(lián)網(wǎng)——物聯(lián)網(wǎng),知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步步遞進(jìn),發(fā)展方向遠(yuǎn)超出我們的想象力。誰大誰小,只是一個(gè)相對。阿里巴巴和騰訊現(xiàn)在是巨頭,五年以后是恐龍還是綿羊,很難說。美國雅虎是一個(gè)最標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,其興也勃,其“敗”也忽,到今天幾乎走了一個(gè)完整的循環(huán)。但整個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新的大門剛剛開啟,巨頭、小企業(yè)、個(gè)人都將重新尋找在網(wǎng)絡(luò)中的位置。
基于online和大數(shù)據(jù)計(jì)算能力的“App+Data”的模式將是未來商業(yè)的基礎(chǔ)。App和Data的有機(jī)融合,高效互補(bǔ)才能提供不斷完善的用戶體驗(yàn),真正贏得未來。
在這個(gè)時(shí)代來臨之際,沒有任何企業(yè)可以認(rèn)為自己已定義了未來。當(dāng)許多人還在在津津樂道地消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的各種消息、歡樂地預(yù)測巨頭的生存或死亡之時(shí),或許他們不知,沒有人可以在大時(shí)代輕松地搭上便車,最先消亡的一定是對未來茫然無知的看客。
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