社會(huì)的不斷發(fā)展使得人們的生活也變得數(shù)字一體化。數(shù)字時(shí)代其實(shí)就是電子信息時(shí)代的代名詞,因?yàn)殡娮有畔⒌乃袡C(jī)器語言都是用數(shù)字代表的,所有的一切都建立在電子信息的基礎(chǔ)上,信息傳輸高速便捷。在社會(huì)信息化大潮的推動(dòng)下,傳統(tǒng)零售行業(yè)的數(shù)字化也在不斷加速。在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,傳統(tǒng)零售行業(yè)將面臨7大改變!
第一個(gè)是:移動(dòng)。移動(dòng)改變了一切。不管你用手機(jī)拍照也好還是用手機(jī)看微信、微博也好,可能每隔3、5分鐘你會(huì)看一下,但PC機(jī)不是這樣的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把每個(gè)人每時(shí)每刻全部連接起來,所以有了移動(dòng)才有了后面的一切。
第二是:社交。有這么一句格言“人只有交往才能產(chǎn)生智慧,如果一個(gè)人封閉自己,智慧是不能產(chǎn)生的。”實(shí)際上社交也是這樣的,所有的東西都要和別人來碰撞,所以社交是人的本性。
第三是:萬物互聯(lián)。特斯拉已經(jīng)不是汽車,它是世界上最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。2014年,facebook的口號(hào)提高只有移動(dòng),用190億元美金收購了Whatapp。IBM也好微軟也好,微軟現(xiàn)在8寸以下的pad,windows phone操作系統(tǒng)免費(fèi)了,免費(fèi)開放的平臺(tái)一定成為主流。
第四是:大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)才是真正移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過后所有人必須要關(guān)注的。其他東西都可以委托別人做,只有數(shù)據(jù)是你自己的,你的客戶怎么樣,你的消費(fèi)行為怎么樣,等等等等,F(xiàn)在數(shù)據(jù)的產(chǎn)生收集和過去完全不同了,像蘋果的技術(shù)任何一個(gè)消費(fèi)者走到一個(gè)門店去,到了一個(gè)專柜前面某一個(gè)單品前面停留多少時(shí)間都可以記錄可以追蹤可以追溯。過去我們的數(shù)據(jù)都是ERP的數(shù)據(jù),這些是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),在整個(gè)人類交往的歷史過程當(dāng)中,在交流或者描繪消費(fèi)者的情況下只占了20%不到,真正更多的數(shù)據(jù)還是離散的數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生才是我們關(guān)注的核心,那就是傳統(tǒng)的系統(tǒng)不能夠解決的,這需要新型的IT技術(shù)。
第五是:3D打印,今后的制造業(yè)不再是大批量地生產(chǎn),應(yīng)該是一種定制化的,C2B或者C2C,你自己通過3D打印機(jī)打印客戶需要的產(chǎn)品,這種需求現(xiàn)在已經(jīng)形成。
第六是:萬物互聯(lián),隨著可穿戴產(chǎn)品的不斷發(fā)展和推出,更隨著GE等巨頭所推動(dòng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,不僅人與人,人與物,而且物與物皆互聯(lián)。
第七是:云計(jì)算。大數(shù)據(jù)拿到了更核心的是怎么樣來分析這些數(shù)據(jù)才能真正地關(guān)鍵,我也是再次提醒我們所有的傳統(tǒng)零售商們,京東現(xiàn)在和微信合在一起了,淘寶阿里現(xiàn)在也在做O2O,但是我說我們要與狼共舞,不要舞著舞著狼還在我們自己卻沒了。
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