2014過(guò)去了,面對(duì)數(shù)字化時(shí)代,零售業(yè)又將上一個(gè)新臺(tái)階,那么如何在數(shù)字時(shí)代取勝呢?這個(gè)是零售業(yè)商家們的至關(guān)重要的有待解決的大問(wèn)題。BNAOO邦?yuàn)W今日給大家解析零售業(yè)如何在數(shù)字時(shí)代取勝!
一、智慧商圈能給購(gòu)物中心帶來(lái)10%增值資產(chǎn)
互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方法和思路很多可以用到商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心,也有些可以適用于百貨或者超市。借用互聯(lián)網(wǎng)的方法用到實(shí)體運(yùn)營(yíng)中去,怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧商圈?我們實(shí)行三步走:1、搭建O2O平臺(tái),硬件層次,要跟用戶在真實(shí)世界交互;2、WIFI,就是行為數(shù)據(jù);3、就是數(shù)據(jù)。使用智慧商圈運(yùn)行12個(gè)月,完全可以做到200個(gè)品牌,調(diào)30個(gè)放在哪里,模擬人流多少、交易額多少、幾十萬(wàn)個(gè)用戶走的軌跡、標(biāo)簽、他進(jìn)每個(gè)店概念,我們都可以計(jì)算出來(lái)。
做智慧商圈的好處:第一,搶占制高點(diǎn),第二,用戶,這是你的資產(chǎn),但你這個(gè)資產(chǎn)的價(jià)值很大程度取決于你用戶的無(wú)形資產(chǎn),你從用戶到客流量、租金、資產(chǎn)全部是線性關(guān)系,要從源頭抓起。新開(kāi)購(gòu)物中心,媒體投資四五百萬(wàn),用了這個(gè)之后,可能六個(gè)月客戶進(jìn)來(lái)了,可以進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,我們做過(guò)測(cè)試,電子回收單50%,紙張10%。資產(chǎn)增值對(duì)購(gòu)物中心是最大的受益,十億二十億購(gòu)物中心下去,用這一套,提升10%沒(méi)問(wèn)題。
二、數(shù)字時(shí)代為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)的6大變革
1.數(shù)字時(shí)代零售業(yè)發(fā)展最重要的趨勢(shì)還是智能化,通過(guò)智能化來(lái)精益零售降低成本。
2.科學(xué)化。剛對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)一向是粗放式經(jīng)營(yíng),他們把營(yíng)銷看成藝術(shù),認(rèn)為想個(gè)點(diǎn)子就可以把事情搞好,實(shí)際上我們還是要依賴科學(xué)。
3.一體化。O2O并不是簡(jiǎn)單地網(wǎng)上網(wǎng)下,而是要整合好,接近全渠道。
4.互動(dòng)化。因?yàn)槲覀冊(cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代我們有很多技術(shù)手段幫助我們和客戶進(jìn)行溝通,怎么樣恰到好處恰如其分及時(shí)有效,引起我們預(yù)想的反映,這一點(diǎn)還是需要技巧的。
5.實(shí)時(shí)化。我們給了一個(gè)統(tǒng)計(jì),大多數(shù)人在一天不同的階段到底在想什么、做什么,這個(gè)對(duì)我們LBS是有幫助的,這個(gè)是時(shí)間上的,實(shí)際上更多的還要看情景下怎么樣匹配,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有很多技術(shù),地圖或者社交媒體都可以幫助來(lái)做。
6.社會(huì)化,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們對(duì)事物對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)口碑的影響也是極大的。
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